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    婦產科風險控制與人性化管理

    摘要:目的深入分析和探討產科護理中的風險控制及人性化管理。方法有針對性的選擇在2018年1月至2018年2月范圍內在我院接受產科護理的順產孕產婦和嬰兒為本次研究的對象,所涉及的研究對象有150例患者,針對產科護理中的風險控制及人性化管理情況進行觀察和分析。結果從根本上來講,在產科護理過程中,相關護理人員的服務態度,服務質量以及相關的醫療設備等一系列方面,對于產科護理工作質量都有著很大程度的影響,如果護理方式不夠科學合理,會給產科護理工作帶來嚴重的風險和隱患。結論切實有效的通過對產科護理工作進行深入細致的調查和研究,對產科護理工作質量的提升以及相關風險的控制和規避,都是十分重要而且必要的,在護理管理的過程中,切實有效的采取人性化的管理方式,也有著至關重要的作用。

    鍵詞:產科;護理風險控制;人性化管理

    隨著醫學技術的突飛猛進,我國的醫療事業也在逐步的完善,現階段針對臨床醫療和護理質量,人們的要求也越來越高。在醫學臨床治療過程中,婦產科是比較特殊的科目,護理工作起著至關重要的作用,同時也存在著很多的風險和隱患,如果在護理過程中對護理問題不能進行及時有效的發現和糾正,就會給患者帶來嚴重的危害,導致出現嚴重的醫療糾紛。所以針對這種情況,相關的醫護人員就要切實有效的提升自身的業務水平和服務質量,從根本上做好產科護理中的每一個細節,實施人性化管理,與患者密切溝通,相互協作,在最大程度上有效規避護理風險[1]。針對此情況,本文做出了相關的分析和研究,現把相應的研究內容和結果報告如下。

    1一般資料

    選擇在2018年1月至2018年2月這個范圍內在我院接受產科護理的順產孕產婦和嬰兒作為本次研究的研究對象,所涉及的研究對象有150例患者,針對產科護理中的風險控制及人性化管理進行分析。

    2產科護理風險因素

    2.1孕產婦方面。孕產婦和家屬對于分娩的危險性及相關知識沒有足夠的重視和了解,通常情況下會認為分娩只是人生必經的一個自然階段,屬于普通的自然現象,分娩前沒有進行充足的準備。2.2護士方面。產科護理工作強度大、壓力大,護理難度和強度都與日俱增,特別是當前國家開放二胎政策的實施,在繁忙的工作下,護理人員身心疲憊,易產生煩躁心理。尤其是孕產婦分娩時痛苦掙扎,有些護理人員因為綜合素質有待提高,會出現消極情緒,繼而引發醫療糾紛。夜班時,如果護士對于整個產程沒有進行認真的觀察,就可能導致對孕產婦的看護存在疏忽,在廁所或病床上分娩,對于產婦的生命安全造成嚴重的威脅。護理人員對新生兒的護理操作不規范,也會對嬰兒造成傷害[2]。2.3藥物性因素。對產婦的用藥是特別關鍵的部分,如果用藥方面不夠科學合理,護理觀察不夠細致,就會給孕產婦帶來災難性的后果。如果在有必要的情況下,普貝生在產科應用較廣,整個過程護理觀察是重點內容,需要對藥物的藥理作用和不良反應熟練掌握,在催產的過程中,如果對于液體的速度不能夠進行精準的調整,對于子宮收縮情況沒有仔細觀察,就很可能使宮縮不穩定,也很可能導致患者子宮破裂。

    3風險控制措施

    3.1切實有效的針對護理人員進行服務意識教育。有針對性的結合護理人員偏年輕化的特點,注重加強其服務意識的教育,有針對性的提升服務觀念和服務水平,確保護理人員能夠真正做到以人為本,精進業務水平,針對性的邀請護理經驗比較豐富的專家進行知識講解和經驗傳授。3.2建立更加健全完善的醫療設備及用物的清查制度。醫護人員要對醫療設備進行徹底的檢查,如出現緊急情況,要隨時準備好相關設備,嚴格監管藥物的使用情況,保證藥品充足以應對緊急情況。確保醫療操作技術準確無誤,嚴格執行操作規程。

    4婦產科護理中人性化管理

    4.1態度方面真誠友善、熱心接待。孕產婦入院階段,責任護士要及時有效的與其進行溝通,態度誠懇,耐心細致,對于產婦的要求要盡可能滿足,培養良好的護患關系;臨產的產婦,要陪護到產房;對為達到進產房的產婦,護理人員要與其深入溝通,緩解其內心的緊張及焦慮。4.2細致周到的規劃。產婦出院時,護理人員要給予祝福的語言,對產婦跟蹤隨訪,有針對性的制定健康教育及康復計劃。對分娩后的產婦,護理人員要告知其飲食計劃,健側臥位。有針對性的講解相關的健康宣教,以及產后4h排小便的意義,注意事項要明確告知,防止傷口疼痛和感染。要針對產婦的睡眠、飲食及傷痛等情況,制定細致的護理計劃,針對乳房的保健和衛生也要告知,在各個細節的護理環節中,要注重人性化和人文關懷。4.3治療過程中要耐心細致。孕婦進入產房之后,護理人員要對產婦各個方面進行治療和護理,確保護理工作順暢進行,及時與產婦溝通,對其進行有效的心理護理,尤其是日常生活方面,特別是對于行動困難的產婦,要協助其上廁所,解答產婦心中的疑問,確保產婦保持平穩的心態,避免對產婦用激烈的語言,而壓抑對方的情緒[3]。

    綜上所述,切實有效的通過對婦產科護理工作深入細致的調查和研究,對婦產科護理工作質量的提升,以及相關風險的控制和規避,都是十分重要且必要的,在護理管理的過程中,切實有效的采取人性化的管理方式,也有著至關重要的作用。

    參考文獻

    [1]李建宏.整體護理在婦產科中的應用價值探討[J].中國中醫藥現代遠程教育,2009,7(2):148-149.

    [2]季宏波,趙莉,董艷紅,等.婦產科護理糾紛的常見原因及對策[J].中國病案,2008,9(10):17-18.

    [3]吳慧群,胡杰,張明英.婦產科護理安全隱患及對策[J].中國醫藥導報,2008,5(10):121-122.

    作者:文倩 單位:西北婦女兒童醫院

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